Η United Airlines είναι μία από τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο και, μαζί με την American Airlines και τη Delta, ανταγωνίζεται για τη θέση της μεγαλύτερης αεροπορικής εταιρείας στον κόσμο όσον αφορά τους επιβάτες, τους προορισμούς και τα αεροσκάφη.

Η έδρα της United βρίσκεται στο αεροδρόμιο Chicago O' Hare ORD. Η United διαθέτει επίσης μεγάλες βάσεις σε άλλα αεροδρόμια:

• Νέα Υόρκη Newark EWR
• Washington Dulles IAD
• Ντένβερ DEN
• Χιούστον Μπους IAH
• Σαν Φρανσίσκο SFO
• Λος Άντζελες LAX
• Γκουάμ GUM

Η εταιρεία χωρίζεται σε δύο τμήματα - United και United Express που εκτελούν περιφερειακά δρομολόγια. Ωστόσο, για τους επιβάτες, οι όροι ταξιδιού, οι ιστότοποι και τα προγράμματα τακτικών επιβατών είναι τα ίδια και για τις δύο εταιρείες.

Συνολικά, η United και η United Express διαθέτουν πάνω από 1.000 αεροσκάφη πολλών διαφορετικών κατασκευαστών και μεγεθών.