Για ερωτήσεις, αιτήματα, φιλοφρονήσεις ή παράπονα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες επίσημες επιλογές.
Τα επείγοντα ερωτήματα μπορούν να διεκπεραιωθούν μόνο μέσω τηλεφώνου (αγγλικά και πορτογαλικά) στο +351 211 234 400, 24 ώρες το 24ωρο.
Μικροερωτήματα απαντώνται επίσης στους επίσημους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης Facebook και Twitter.
Λιγότερο επείγουσες ερωτήσεις μπορούν να υποβάλλονται στη σελίδα επικοινωνίας flytap.com/en-cz/support/talk-to-us. Οι απαντήσεις δίνονται εντός ημερών ή εβδομάδων.