SAS Scandinavian Airlines με λίγα λόγια
Η Scandinavian Airlines, ευρύτερα γνωστή ως SAS, είναι ο εθνικός αερομεταφορέας για τρεις χώρες ταυτόχρονα. Είναι ένα κοινό σχέδιο της Δανίας, της Σουηδίας και της Νορβηγίας με βάσεις στην Κοπεγχάγη, τη Στοκχόλμη, το Όσλο και σε μικρότερες πόλεις της Σκανδιναβίας.
Η SAS θα μετακινηθεί από την Star Alliance στην αντίπαλη SkyTeam το 2024.
Κάντε κράτηση ξενοδοχείου στη Σκανδιναβία
Η SAS διαθέτει στόλο περίπου 120 αεροσκαφών σε μπλε και λευκό χρώμα Airbus A320 (όλες οι σειρές), Airbus A330 και Airbus A350. Σε λιγότερο πολυσύχναστες διαδρομές, η SAS πετάει επίσης αεροσκάφη Embraer E190, Bombardier CRJ-900 και ATR 72.
Αποκτήστε περισσότερες συμβουλές για πτήσεις με SAS Scandinavian Airlines
Είτε πετάτε με την SAS Scandinavian Airlines για πρώτη φορά είτε επανειλημμένα, δείτε τις χρήσιμες συμβουλές και συστάσεις μας:
Έμειναν ερωτήσεις;
Αν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με το άρθρο...
5 σχόλια
Έχω εισιτήριο SAS Go Light και η ιστοσελίδα της SAS μου δείχνει ότι δικαιούμαι δύο αποσκευές ανά άτομο - βλ. συνημμένη εκτύπωση. Η Pelican, μέσω της οποίας αγόρασα τα εισιτήρια, μου λέει και πάλι ότι δικαιούμαι μόνο μία βαλίτσα. Οπότε τώρα είμαι ελαφρώς μπερδεμένη ως προς το τι να πιστέψω:) Υποθέτω ότι οι πληροφορίες στην ιστοσελίδα της SAS είναι το κλειδί.
Συχνά αυτές οι ανακρίβειες συμβαίνουν επειδή η αεροπορική εταιρεία δεν αναφέρει το προσωπικό αντικείμενο ως αποσκευή. Αυτός είναι πιθανώς ο λόγος για τον οποίο η Pelican ισχυρίζεται μόνο 1 τυπική χειραποσκευή.
Ευχαριστώ:)
Έτσι αγόρασα εισιτήρια από την Πράγα στην Κιρούνα το επόμενο έτος για ένα Σαββατοκύριακο κυνηγιού σέλαος. Η χαρά μας δεν κράτησε πολύ, η SAS άλλαξε τα εισιτήρια όχι μόνο εγκαίρως αλλά κυρίως μείωσε τη διαμονή μας από 3 σε 1 διανυκτέρευση.
Εντελώς ακατανόητο για μένα, όταν εξακολουθούσαν να προσφέρουν τα εισιτήρια ( σε διαφορετικές ώρες από αυτές που είχα ) στις αρχικές ημερομηνίες.
Αποφάσισα να ακυρώσω τα εισιτήρια σύμφωνα με την προσφορά στο email, αλλά η ιστοσελίδα δεν έδειχνε καθόλου την κράτηση , όπου θα ήταν δυνατή η ακύρωση ή άλλες ενέργειες ( μόνο το ταξίδι μου όπου θα ήταν δυνατή η προσθήκη υπηρεσιών ) .
Έπρεπε να κατεβάσω μια εφαρμογή όπου ήταν δυνατή η ακύρωση .
Με προβληματίζει όταν το ημερολόγιο πτήσεων προσφέρει μια πτήση x φορές την ημέρα , γιατί ανέβαλε την πτήση μας κατά δύο ημέρες......
Όταν μια πτήση αναβάλλεται ή ακυρώνεται, το σύστημα την ξανακλείνει αυτόματα και μερικές φορές αυτές οι πτήσεις μπορεί να είναι εντελώς άσκοπες. Αν θέλατε να πετάξετε, το μόνο που είχατε να κάνετε ήταν να τους τηλεφωνήσετε και θα άλλαζαν τις πτήσεις όπως τις θέλατε...
Για τον συγγραφέα, η ιδέα ότι θα μπορούσε να επικοινωνήσει με την αεροπορική εταιρεία είναι προφανώς ακατανόητη...
@Jox , ο συγγραφέας είναι ένας ηλίθιος που, με το επίπεδο των αγγλικών του, δεν θα τολμούσε να κάνει ένα τηλεφώνημα σε αυτή τη γλώσσα.
Φυσικά, έψαξα για άλλους τρόπους επικοινωνίας με την υποστήριξη πελατών, δυστυχώς το CHAT ήταν μόνο ένα ρομπότ AI που έδινε μόνο γενικές πληροφορίες και δεν μπόρεσα να βρω άλλη επιλογή εκτός από το phone......
Ενοχλήθηκα από τη μη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας , την απειρία της αλλαγής των εισιτηρίων ( δεν ξέρω αν η αρχική τιμή παραμένει ?) , την απώλεια της σύντομης σύνδεσης και συνεπώς του συνολικού χρόνου πτήσης - που ήταν ένα από τα κίνητρα ( μαζί με την τιμή) για την αγορά αυτού του εισιτηρίου.
Αυτοί που πάσχουν από τέτοια προβλήματα δεν έχουν συνήθως κανένα πρόβλημα να βρουν ένα θύμα με την κατάλληλη γλώσσα για να κυβερνήσουν, το οποίο θα λύσει το πρόβλημα γι' αυτούς. 🙂 Διαφορετικά, μπορείτε να συνδεθείτε με έναν ζωντανό πράκτορα στη συνομιλία και υπάρχουν επίσης μεταφραστές.
Είναι τόσο ηλίθιο... Ακύρωσα τα εισιτήρια επιβράβευσης, σύμφωνα με τον ιστότοπο το τέλος ήταν 25 ευρώ ανά εισιτήριο, δεν είχα πρόβλημα με αυτό. Τελικά από τεμπελιά ακύρωσα στην εφαρμογή και χωρίς χρέωση, μίλια πίσω και φόρους την επόμενη μέρα στο λογαριασμό👍.
Γεια σας, έχει κανείς κάποια τρέχουσα εμπειρία σχετικά με το αν τα οφέλη της Flying Blue αναγνωρίζονται μετά την ένταξη της SAS στην Skyteam; Έχω Silver και επομένως θα έπρεπε να έχω επίδομα αποσκευών, το οποίο δεν μου δείχνει η εφαρμογή της SAS. Οπότε δεν ξέρω αν δεν το αναγνωρίζουν ή αν δεν έχουν συνδέσει ακόμα τα συστήματα. 🤷
Επομένως, το κλειδί είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι στο έξυπνο τιμολόγιο.
Έτσι, στο τιμολόγιο είναι η SAS Go Light, η οποία είναι η φθηνότερη. Απλά στην Skyteam, ακόμα και ο φθηνότερος ναύλος πρέπει να έχει αποσκευές. Έτσι λειτουργεί και στην KLM, AirFrance, Korean,... αλλά δεν ξέρω αν λειτουργεί πια στην SAS.
Στα χαρτιά θα έπρεπε να είναι έτσι, αλλά η πρακτική είναι προφανώς διαφορετική, ακόμη και για άτομα με ελίτ συν... Το σίγουρο είναι ένα πολυβόλο, οπότε τηλεφωνήστε ή γράψτε.
Είχες ένα SAS GO Light, αυτό το εισιτήριο έχει μια εξαίρεση, όταν έχεις εισιτήριο SAS GO Light τότε τα οφέλη σου από το πρόγραμμα bonus
που χρησιμοποιείτε δεν θα σας παρέχουν δωρεάν επιπλέον αποσκευές. Σε αυτή την περίπτωση έπρεπε να πληρώσετε για τις αποσκευές.
Αυτό αναφέρει η επίσημη ιστοσελίδα της Skyteam:
"Μία επιπλέον αποσκευή επιπλέον των αποσκευών που περιλαμβάνονται στους όρους του εισιτηρίου (εκτός από τα εισιτήρια 'Go Light').
Το βάρος της πρόσθετης αποσκευής αντικατοπτρίζει το βάρος της αποσκευής που περιλαμβάνεται στην κατηγορία κράτησης σε περίπτωση 'piece concept'. 20kg σε περίπτωση 'weight concept'."
https://www.skyteam.com/en/frequent-flyers/ Σύνδεσμος προς τον εν λόγω δικτυακό τόπο:
Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε ξανά στο πλοίο, όταν μας δοθεί η ευκαιρία!
Ευχαριστώ!
Έτσι στέλνω μια πραγματική εμπειρία. Η SAS έχει ενσωματώσει και πριν από μερικές εβδομάδες άρχισε να δείχνει στην εφαρμογή ότι έχω δωρεάν αποσκευές στο Flying Blue Gold, ακόμα και στο ναύλο Go Light.
Γεια σας και παρακαλώ συμβουλέψτε - information.....
Η SAS άλλαξε πάλι τις ώρες πτήσης μου, αυτή τη φορά δεν θα ήθελα να ακυρώσω την πτήση, αλλά θα προσπαθούσα να αλλάξω...
Οι αποσταλμένες ώρες των αρχικών πτήσεων είναι λανθασμένες (!) , οι νέες προτεινόμενες ώρες δεν έχουν νόημα ειδικά όσον αφορά τις ημερομηνίες , ίσως η πτήση Κοπεγχάγη-Πράγα θα έπρεπε να είναι +1, δηλαδή 17.6. ...
Επιπλέον, στο τρέχον ημερολόγιο πτήσεων η πτήση 16.6. δεν αναφέρεται καθόλου, η πλησιέστερη είναι 18.6. και μάλιστα με άφιξη στην Πράγα +1 ( 19.6.) το πρωί.
Αυτή τη φορά θέλω να προσπαθήσω να το λύσω με τη βοήθεια ενός μεταφραστή και chat, ψάχνω για πιθανές εναλλακτικές λύσεις εκ των προτέρων.... Αν θελήσω μια άλλη μέρα, όταν υπάρχει ήδη διαφορετική τιμή σήμερα, θα πληρώσω τη διαφορά ή θα ισχύει η αρχική τιμή που έχει ήδη πληρωθεί ( φυσικά στην ίδια κατηγορία);
Στάλθηκαν πληροφορίες από την SAS :
Η αρχική σας πτήση(ες)SK 1293 16 Ιουν 2026 Nuuk GOH-Κοπεγχάγη CPH 09:05 - 23:05 ( λανθασμένη δήλωση!!)
SK 176116 Ιουν 2026 Κοπεγχάγη CPH-Πράγα PRG 18:55 - 20:15
Προτεινόμενες εναλλακτικές πτήσειςSK 1293 16 Ιουν 2026Nuuk GOH-Κοπεγχάγη CPH 15:20 - 23:05
SK 1761 16 Ιουν 2026 Κοπεγχάγη CPH-Πράγα PRG 18:55 - 20:15 ( ημερομηνία ?? )
Θα ήμουν ευγνώμων για κάθε συμβουλή και γνώμη.....
Στις 16 Ιουνίου υπάρχει επί του παρόντος πτήση από GOH προς CPH στις 15:20 και προσγειώνεται στις 23:05, οπότε εκείνη την ημέρα δεν μπορείτε να προλάβετε την πτήση για Πράγα, επειδή αναχωρεί στις 18:55.
Βρείτε λοιπόν στην ιστοσελίδα sas τις πτήσεις που σας ταιριάζουν μπορεί να είναι μια μέρα ή και μερικές μέρες νωρίτερα ή αργότερα. Προετοιμάστε περισσότερες εναλλακτικές λύσεις που θα σας εξυπηρετούσαν.
Στη συνέχεια τους τηλεφωνείτε και τους λέτε ότι είχατε μια αλλαγή στην κράτηση από την πλευρά τους και θα θέλατε να προσαρμόσετε, τους λέτε τις ημερομηνίες που θα θέλατε να πετάξετε και θα σας προσφέρουν τις νέες πτήσεις.
Η τιμή των νέων πτήσεων δεν έχει σημασία, μπορεί να είναι πολύ πιο ακριβές αν η αλλαγή είναι από την πλευρά τους δεν θα πληρώσετε τίποτα. Αν είναι φθηνότερες δεν θα σας επιστρέψουν τη διαφορά....
Μερικές φορές είναι εντάξει να μετακινήσετε και την πτήση προς τα εκεί και την πτήση πίσω δωρεάν και άλλες φορές θα σας επιτρέψουν να μετακινήσετε μόνο την πτήση όπου έγινε η αλλαγή.....
Γεια σου, Τζάνικ!
Σε ευχαριστώ για την απάντησή σου. Δεν καταλαβαίνω ότι υπάρχουν λάθη στις αλλαγές που εστάλησαν, η αρχική πτήση Nuuk-Κοπεγχάγη έχει την αρχική ώρα αναχώρησης και τη νέα ώρα άφιξης. Στο συνοπτικό πρόγραμμα οι πτήσεις Nuuk - Πράγα είναι σε αντίστροφη σειρά ?!
Φοβάμαι να το εγκρίνω αυτό, δεν βγάζει νόημα για μένα.
Όταν ψάχνω για εναλλακτικές στο ημερολόγιο, οι πτήσεις την Τρίτη Nuuk - Κοπεγχάγη ( π.χ. 16.6.) είναι διαθέσιμες , αλλά όταν πληκτρολογώ Nuuk -Prague για τις 16.6. επισημαίνεται με κόκκινο χρώμα ότι οι πτήσεις δεν είναι διαθέσιμες. Οι πτήσεις από Κοπεγχάγη προς Πράγα στις 17.6. είναι διαθέσιμες.
Παρακαλώ ρωτήστε ξανά ,
πρέπει να ψάξω για εναλλακτικές μόνο στο ημερολόγιο πτήσεων Nuuk - Πράγα ή μπορώ να ψάξω για Nuuk - Κοπεγχάγη και Κοπεγχάγη - Πράγα ξεχωριστά ? Θα είναι όλα αυτά μέσα σε ένα εισιτήριο ( κράτηση ) ; Δεν θα ήθελα να έχω ξεχωριστό εισιτήριο για κάθε ταξίδι ξεχωριστά λόγω πιθανών άλλων αλλαγών...
Ευχαριστώ πολύ και συγνώμη που σας ενοχλώ με τέτοιες ερωτήσεις.
Μην ανησυχείτε που το γράφουν λάθος, είναι υπέροχο για εσάς τώρα που μπορείτε να επιλέξετε σχεδόν οποιονδήποτε νέο συνδυασμό πτήσεων και να έχετε σοβαρές πιθανότητες να εγκριθεί. Γράψτε τους ξεκάθαρα ότι διαφωνείτε με την αλλαγή και προτείνετε μια άλλη επιλογή - και γράψτε τους. Αν το αποτέλεσμα είναι, για παράδειγμα, μια διανυκτέρευση στην Κοπεγχάγη, μπορείτε να προσπαθήσετε να προτείνετε να πληρώσουν και το ξενοδοχείο σας για εκείνη τη νύχτα. Εάν υπάρχουν πτήσεις μέσω άλλων πόλεων, θα μπορούσατε επίσης να προσπαθήσετε να προτείνετε ένα διαφορετικό σημείο μετεπιβίβασης (για παράδειγμα, κάπου που δεν έχετε ξαναπάει και όπου θα υπήρχε η ευκαιρία να περπατήσετε για λίγο στην πόλη). Δεν είναι βέβαιο ότι θα συμφωνήσουν σε αυτό, είτε ναι είτε όχι, και η συζήτηση θα προχωρήσει στη συνέχεια είτε σε μια άλλη αλλαγή είτε προς την ακύρωση του εισιτηρίου και την επιστροφή των χρημάτων. Θέλετε να επικοινωνήσετε όμορφα, ευγενικά, αλλά ξεκάθαρα και αυστηρά και να μην συμφωνήσετε σε τίποτα μέχρι να είστε ευχαριστημένοι.
Lukas888 ευχαριστώ για την απάντηση. Δεν υπάρχουν πολλές επιλογές εκεί, Μετακίνησαν την πτήση Nuuk - Κοπεγχάγη σε μια ενιαία ώρα με άφιξη στην Κοπεγχάγη πάντα 23:05 . Οι άλλες πτήσεις προς Πράγα είναι το πρωί, οπότε είναι πάντα μια πτήση με διανυκτέρευση. Από το Nuuk, η SAS έχει ίσως μόνο ένα δρομολόγιο και αυτό είναι προς Κοπεγχάγη.
Δεν ξέρω ποιες είναι οι πιθανότητες για αυτή τη διανυκτέρευση, αλλά ευχαριστώ για τη συμβουλή, θα προσπαθήσω. Αυτή η αλλαγή κάνει το ταξίδι μου και μεγαλύτερο και πιο ακριβό.